POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A LAUB recomenda ao Usuário ler com atenção todos os itens da Política de Privacidade a seguir descritos, bem como os Termos de Uso, tendo em vista que, antes de se cadastrar ou mesmo navegar em nossa plataforma, o Usuário declara que, após ler, aceita e concorda integral e imediatamente os termos aqui expostos.

Abaixo o Usuário encontrará informações de como coletamos, usamos, retemos, tratamos e protegemos os seus dados pessoais e dos visitantes da LAUB, visando absoluta transparência em relação a este importante assunto.

• INFORMAÇÕES REQUERIDAS

Para que o Usuário possa utilizar de todas as ferramentas deste site, especialmente comprar os produtos que a LAUB oferece, é necessário que se cadastre em nosso site, fornecendo seus dados pessoais completos e corretos, por exemplo: Nome, CPF ou CNPJ e e-mail, endereço de correspondência e de entrega, se diferentes. Não há armazenamento de informações de cartões de crédito ou débito, ou outra informação financeira.

Serão fornecidas informações à plataforma de pagamentos de forma criptografada apenas para o processamento da operação do pagamento, sem que fiquem armazenados.

Serão também coletados dados dos dispositivos que Usuário utilizar para acessar o site, como celular, tablet e computadores de forma mais rápida, e, ainda, quando o Usuário usar nossos serviços, através de cookies e tecnologias similares, bem como outras fontes.

O Usuário ao se cadastrar, concorda e está ciente que a LAUB poderá intermediar e guardar em seus sistemas as trocas de mensagens eletrônicas com Usuários dentro do site, do aplicativo WhatsApp ou por e-mail, com o objetivo principal de propiciar a segurança nas relações e troca de informações dentro do Site.

O Usuário que se cadastrar compromete-se a preencher todos os Dados Pessoais corretos e garante a veracidade de toda e qualquer informação que preencher em seu cadastro, as quais poderão ser alteradas a qualquer tempo ou excluídas por ele.

• LOGIN DO USUÁRIO E SENHA PESSOAL

Para utilizar os serviços da LAUB, o Usuário deverá entrar com o Login escolhido ao se cadastrar no site, composto por e-mail e sua senha. Sua senha será escolhida livremente no momento do cadastro e é pessoal e intransferível. Recomendamos mantê-la em sigilo, não fornecendo a terceiros, especialmente desconhecidos, visando sua maior segurança e privacidade dentro de nosso site.

É de exclusiva responsabilidade do Usuário a guarda e o sigilo de sua senha, não devendo revelá-la a ninguém, pois será responsável por qualquer ato que ocorra em decorrência do uso de seu nome e senha pessoal.

Caso o Usuário deseje alterar sua senha pessoal, basta acessar sua conta e alterá-la no campo referente aos Dados Pessoais, especialmente se houver desconfiança que alguém pode conhecer sua senha pessoal.

• DA UTILIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO PELA LAUB

Estes dados pessoais e informações são coletados para que a plataforma possa operar, melhorar e personalizar os serviços, aprimorando a comunicação entre a LAUB e o Usuário, da qual faz parte: o contato com o Usuário, as questões referentes a sua conta, serviços, atendimento ao cliente, publicidade direcionada e a detecção, prevenção e diminuição de ações ilegais e/ou fraudulentas.

A LAUB tem o compromisso de utilizar de todas as normas e medidas cabíveis para manter a segurança dos dados fornecidos pelos Usuários, utilizando as melhores tecnologias para manter seguro estes dados.

A LAUB não compartilha informações de seus usuários, apenas solicita as informações necessárias de seus clientes.

A LAUB entende que para uma prestação de serviço com excelência, deve evitar que ocorra perdas ou acessos não autorizados dos dados de seus Usuários, porém é necessário salientar que a segurança absoluta na internet é impossível.

A LAUB não se responsabiliza por tentativas, interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou base de dados por pessoas não autorizadas e, também, não se responsabiliza pela indevida utilização da informação obtida por estes meios.

Não é permitido ao Usuário, ou qualquer outra pessoa, reproduzir, executar, exibir, distribuir, fazer engenharia reversa de partes ou todo que seja derivado do conteúdo pertencente ou licenciado pela LAUB.

Não será considerado dado pessoal, não estando, portanto, sujeito ao sigilo, as informações:

• que já eram de domínio público na ocasião em que foram recebidas, ou passem a ser de domínio público sem infringir as obrigações ora assumidas;
• que venham a ser de conhecimento dos Usuários de forma não confidencial, recebidas de terceiros, cuja aquisição e revelação tenham sido de modo totalmente independente, sem infringir quaisquer das obrigações ora assumidas e sem qualquer caráter sigiloso; ou
• cuja revelação seja exigida por lei, regulamento ou decisão administrativa, judicial ou arbitral.

COOKIES

Cookies são pequenos arquivos que se instalam no disco rígido, por um tempo limitado, com a finalidade de ajudar a personalizar os serviços para o Usuário, também para que não precise introduzir frequentemente sua senha, para contabilizar e confirmar os registros de atividades, melhorar a utilização do Site e dos serviços prestados e coletar dados referentes à navegação no site.

Os Cookies são utilizados, ainda, para verificar interesse, comportamento e demografia de quem visita ou é Usuário da LAUB, para que desta forma possam ser direcionados conteúdos mais relevantes, suprindo melhor suas necessidades e oferecendo um serviço melhor. Também são analisadas estas informações para melhorarmos a comunicação publicitária e promocional, além de melhorar as iniciativas comerciais e promocionais, banners de interesse, notícias sobre a LAUB e personalização de serviços. Ainda poderá existir a utilização de Cookies para promover e fazer cumprir as regras de segurança do site. A LAUB poderá ainda adicionar Cookies nos e-mails que envia para medir a efetividade das promoções.

Todo Usuário e visitante que acessar a LAUB, seja para uso ou apenas visita, aceita e concorda que serão instalados Cookies em seu computador, dispositivo ou tablet, com os objetivos acima.

A instalação e permanência ou manutenção dos cookies no computar/aparelho do Usuário dependem exclusivamente de sua vontade, portanto, os cookies podem ser excluídos a qualquer momento.

Pode haver outros Cookies ou sistemas parecidos em algumas páginas de anúncios na LAUB, que serão instalados assim que o Usuário navegar por uma página de anúncio cujo anunciante tenha embutido um Cookie.

A LAUB em sua Política de Privacidade cobre apenas a utilização de Cookies da própria LAUB, sendo assim a LAUB não tem controle do uso de Cookies instalados por terceiros.

• USO DA INFORMAÇÃO POR OUTROS USUÁRIOS E TERCEIROS

Os dados pessoais do Usuário não serão vistos ou acessados por outros usuários do site, exceto quando que se inicia um processo de compra/venda onde o pagamento será realizado pela plataforma Pagar.me, que efetuará a transação e não armazenará as informações financeiras dos clientes, como número do cartão.

Quando o Usuário fizer login na plataforma da LAUB através da sua conta no Facebook ou Instagram, compartilha as suas informações pessoais com a LAUB, o que aceita e autoriza.

A Laub não compartilha as informações inseridas por seus Usuários com terceiros.

• ORDEM DE AUTORIDADES COMPETENTES – REQUERIMENTOS LEGAIS

A LAUB, sempre que solicitada por autoridade e mandado judicial, nos casos previstos na legislação brasileira, deverá informar dados pessoais, registros de acessos, e atividades realizadas no Site.

A LAUB colaborará com as autoridades competentes e com terceiros para garantir o cumprimento das leis, visando resguardar a integridade do site e de seus Usuários, impedindo atividades ilegais, e promovendo a proteção de direitos industrial e intelectual, prevenção de fraudes, entre outros.

A LAUB poderá informar todos os Dados Pessoais fornecidos por um Usuário cadastrado aos participantes do Programa de Proteção de Propriedade Intelectual, os dados incluem: nome completo, endereço, município, telefone, e- mail e qualquer outro dado, caso entenda necessário ou adequado tal divulgação para investigar fraude, infrações de direitos de propriedade industrial ou intelectual, pirataria ou qualquer outra atividade ilegal que possa expor e/ou prejudicar os Usuários e/ou a LAUB, diretores, colaboradores, e outros com vinculados à empresa e que gere qualquer responsabilidade legal.

A LAUB se reserva o direito de, a qualquer momento e a seu critério, também nos casos previstos em lei, revelar nome de Usuário e todos os seus dados pessoais cadastrados a entidades ou terceiros, caso perceba que algum Usuário esteja realizando alguma atividade ilegal e prejudicial à LAUB, Usuários ou terceiros.

A LAUB busca manter a integridade e segurança do site e das informações dos Usuários, bem como para fazer cumprir os Termos de Uso da LAUB e demais itens da Política de Privacidade e Confidencialidade da Informação deste site.

• MUDANÇAS NO RECEBIMENTO DOS E-MAILS

Caso o Usuário não queira receber e-mails de promoção, novidades e mudanças enviados pela LAUB, com o objetivo de sempre melhorar os serviços prestados e manter o Usuário informado, este poderá acessar o último e-mail recebido e clicar no link do rodapé para descadastrar.

• DIREITOS DE CANCELAMENTO E ALTERAÇÃO DE DADOS PESSOAIS

O Usuário, desde seu cadastramento, pode alterar o seu cadastro a qualquer momento, caso desejar, acessando a página Minha Conta com seu login e senha. Poderá ser alterado no cadastro do Usuário o seu nome, contato, endereços de entrega e de cobrança e sua senha pessoal, por exemplo.

Uma vez feita a alteração de cadastro, os dados antigos são apagados do banco de dados da LAUB, ocorrendo a substituição dos dados antigos pelos novos, que sem prejuízo algum, poderá conservar algumas das informações originais por motivos de segurança, controle de fraudes e/ou determinação legal.

Em alguns casos, a LAUB poderá manter arquivados os dados pessoais que foram solicitados a alteração, com o objetivo de utilizá-los para solucionar litígios ou reclamações, detectar problemas ou incidentes e fazer cumprir os Termos de Uso do site.

O Usuário poderá, a qualquer tempo, solicitar a exclusão definitiva de seus cadastros do banco de dados da LAUB, que ocorrerá imediatamente, através do e-mail [email protected]. Mas permanecerão as informações de compra de produtos, em razão de obrigação legal.

• DOS TESTEMUNHOS

Os testemunhos constantes no site foram dados por seus clientes, que quiseram manifestar espontaneamente sua experiência com os produtos LAUB e tem a autorização pessoal para publicação.

• DA POLÍTICA INTERNA DE PROTEÇÃO DE DADOS

A LAUB cuida das informações e dados recebidos e coletados dos seus Usuários, bem como mantém política interna de proteção de dados, visando a segurança e ética em seu trato.

Os dados dos Usuários serão mantidos em nossos cadastros até que ele nos informe o desejo de exclusão através do e-mail [email protected].

Estamos em melhoria contínua, de forma que buscamos aprimorar nossos produtos e serviços, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir estas mudanças realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas.

A LAUB não compartilha as informações inseridas por seus Usuários com terceiros.

A LAUB mantém canal aberto com seus clientes sobre tema através do e-mail [email protected].

 

TERMOS DE USO

Estes são os termos e condições gerais de uso do site www.laub.com.br seus produtos disponíveis à venda em toda a plataforma. Todo Usuário, com a realização do seu cadastro, aceita e concorda com todos os termos de uso e demais políticas e serviços da LAUB, o que é indispensável para a utilização dos serviços prestados.

Os serviços são oferecidos pela A.F.L.W Comércio e Decoração Ltda., empresa devidamente inscrita no CNPJ/ME sob o nº 41.349.801/0001-44, com sede situada na Rua Joaquim Antunes, nº 767, conj. 34, CEP 05415-012, cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, doravante nominada LAUB, pelo site www.laub.com.br e demais contatos constantes em nossa página inicial.

• OBJETO

O site LAUB é um site de venda de produtos de fragrâncias para casa e uso pessoal, bem como itens de decoração, cama e mesa, desenvolvidos com exclusividade.

• USUÁRIO

Os Usuários são as pessoas físicas, maiores de idade, ou pessoas jurídicas, na pessoa do seu representante legal, conforme o contrato social ou equivalente, que efetuarem seu cadastro corretamente.

Ficam impedidos de utilizar os serviços da LAUB pessoas menores de idade, pessoas que não são responsáveis legais em relação a pessoas jurídicas e também Usuários que tenham sido excluídos do site ou tenham tido seu cadastro suspenso temporariamente, ficando assim desde já ciente, que serão aplicadas as sansões legais previstas no Código Civil Brasileiro, em especial aquelas previstas nos artigos 166 e seguintes, sem prejuízo de quaisquer outras, inclusive criminais.

Usuário poderá navegar por todo o site, comprar os produtos oferecidos.

• CADASTRAMENTO E ACESSO

Cada Usuário, seja ele pessoa física ou jurídica, poderá ter apenas um cadastro na LAUB por e-mail válido associado a um CPF ou CNPJ válidos, e somente poderá confirmar seu cadastro simples, após preencher todos os demais campos obrigatórios com informações precisas e verdadeiras durante a finalização de sua compra. Toda vez que houver alguma alteração em qualquer dado do Usuário cadastrado, este deve atualizar seu cadastro no site.

Uma vez que um Usuário estiver cadastrado, ele poderá comprar os produtos que estão à venda pelo site, desde que siga os termos e condições gerais estabelecidas e acesse a sua conta através de e-mail e senha.

A LAUB não se responsabiliza pela correção dos dados de Usuários inseridos pelos próprios Usuários, pois o conteúdo das informações fornecidas pelo Usuário para seu cadastro, são de sua exclusiva responsabilidade. Os Usuários respondem, em qualquer caso, civil e criminalmente, pela veracidade, exatidão e autenticidade dos dados preenchidos.

A LAUB poderá buscar em todos os meios em Direito admitidos, a verificação da veracidade de dados possivelmente incorretos e/ou inverídicos, bem como solicitar dados adicionais e documentos que sejam necessários para conferência e confirmação de dados pessoais dos Usuários.

Caso a LAUB confirme qualquer falsidade, incorreção ou o Usuário se negue a confirmar seus dados e documentos, o site poderá excluir ou suspender temporariamente o Usuário e, por consequência, quaisquer anúncios que estiverem atrelados ao Usuário em questão, sem que haja qualquer ônus, indenização ou ressarcimento de qualquer natureza.

O Usuário se compromete a avisar Imediatamente a LAUB caso perceba alguma movimentação não autorizada em sua conta de pessoas não autorizadas.

Fica vedada, ao Usuário, qualquer concessão, venda, aluguel, empréstimo ou repasse, a qualquer título, da conta na LAUB para terceiros, bem como suas qualificações e dados cadastrais.

Caso seja percebido o descumprimento de qualquer item do presente documento Termo de Uso, o Site LAUB se reserva o direito de cancelar o cadastro.

• PRIVACIDADE DAS INFORMAÇÕES

Todas as informações ou dados pessoais preenchidos pelo Usuário na LAUB ficam armazenados em servidores ou meios magnéticos de alta segurança e criptografia. Serão adotadas todas as medidas possíveis para manter o sigilo e segurança das informações, entretanto a LAUB não se responsabilizará por qualquer prejuízo que possa ocorrer decorrentes crimes ou invasões por hackers, que também seja vítima. Para maiores informações sobre a Política de Privacidade.

• VIOLAÇÃO DO SISTEMA E/OU DAS BASES DE DADOS

É expressamente proibido o uso de qualquer dispositivo, software ou outro recurso que possa interferir nas atividades e operações da LAUB. Qualquer tentativa de intromissão ou violação que contrarie as leis de Direito de Propriedade Intelectual e/ou as proibições estabelecidas por estes Termos de Uso, tornará o responsável passível de ações extra ou judiciais cabíveis, bem como das sanções aqui previstas, sendo ainda responsável pelas indenizações por eventuais danos causados, sem prejuízo de todas as consequências civis e criminais.

Caso a LAUB suspeite de alguma ilegalidade, fraude ou qualquer atitude incoerente com os Termos de Uso do Site, a LAUB poderá suspender sem aviso prévio a conta do Usuário.

• ALTERAÇÕES NO TERMO DE USO

A LAUB poderá modificar ou alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, a seu critério ou necessidade, buscando sempre o aprimoramento deste, para melhorar seus serviços prestados ao Usuário. Os Termos de Uso modificados entrarão em vigor 10 dias após a LAUB informar no site. Os Usuários terão até 5 dias corridos após a comunicação das modificações para contestar via e-mail. Passado este prazo a LAUB entenderá que o Usuário concordou com as alterações feitas nos Termos de Uso.

Uma vez que o Usuário não concorde com as modificações no site, poderá, a sua livre escolha, deixar de ser um Usuário do LAUB, entretanto continuarão válidas todas as negociações efetuadas, como débito ou crédito financeiro e entrega de mercadorias pendente.

As alterações somente terão validade para negociações e anúncios realizados após a sua vigência. Nos casos de anúncios e negociações anteriores, prevalecerão os Termos de Uso Imediatamente anterior.

• FINALIZAÇÃO DA NEGOCIAÇÃO E PAGAMENTOS

A plataforma Pagar.me é a única ferramenta de pagamento aceita no LAUB. O Usuário declara estar ciente e concordar com a realização dos pagamentos por estas plataformas, conforme a modalidade escolhida.

O Usuário tem toda a liberdade de não efetuar a compra até o momento de confirmação da operação e inserção dos seus dados de pagamento.

Para que seja efetivada a compra com o respectivo pagamento, o Usuário deverá estar de acordo e aceitar as condições de cadastro e ter lido e concordado com os Termos de Uso da plataforma de pagamento, caso lhe sejam apresentadas.

Estas plataformas de pagamentos não armazenam os dados do Usuário, apenas efetivam o pagamento com a forma escolhida com as informações necessárias. Caso o Usuário realize o pagamento com a mesma forma de pagamento deverá inserir novamente todas as informações.

Caso duas ou mais pessoas começarem o processo de compra de um produto que o Usuário vendedor tenha apenas uma unidade, a Usuário comprador que iniciar o processo primeiro terá a prioridade.

Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Nós nos reservamos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo dele) sem aviso prévio.

• DOS PRODUTOS

Todos os produtos estão em conformidade com as legislações pertinentes e registrados junto aos órgãos competentes, conforme aplicável. 

• DOS TESTEMUNHOS

Os testemunhos constantes no site foram dados por seus clientes, que quiseram manifestar espontaneamente sua experiência com os produtos Laub e tem a autorização pessoal para publicação.

• CONDIÇÕES GERAIS

A aceitação dos Termos de Uso não gera nenhum contrato de sociedade, de mandato, ou relação de trabalho entre o Usuário, seja vendedor ou comprador, e a Laub.

A Laub é uma marca registrada no INPI e somente a empresa Laub pode utilizá-la ou fazer uso de seu nome ou seu logotipo, ainda, autorizar terceiros o seu uso. Portanto www.laub.com.br, nome empresarial ou nome de domínio, incluindo os conteúdos de telas relativos aos produtos da Laub tudo está protegidos por leis e tratados internacionais de direito autoral, marcas, patentes, modelos e desenhos industriais. O uso indevido e a reprodução total ou parcial dos conteúdos pertencentes à Laub são proibidos, a menos que a Laub autorize expressamente.

As informações constantes nas FAQs são complementares aos Termos de Uso e Política de Privacidade, destinam-se a esclarecer questionamentos realizados frequentemente.

O material neste site é fornecido apenas para informação geral e não deve ser invocado ou tomado como a única base para a tomada de decisões de compra. Recomenda-se que sejam consultadas outras fontes de informação primárias, mais precisas, mais completas ou mais oportunas.

Este site pode conter certas informações históricas. As informações históricas, necessariamente, não são atuais e são fornecidas apenas para sua referência. Nós nos reservamos o direito de modificar o conteúdo deste site a qualquer momento.

• FORO E LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

O presente documento Termos de Uso da Laub aqui descrito é regido pelas leis brasileiras vigentes. Para esclarecimentos de questões ou dúvidas relativas a este e demais documentos constantes no site da Laub as partes elegem o Foro da cidade de São Paulo (SP), renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, exceto as reclamações que forem apresentadas por Usuários que se enquadrem no conceito legal de consumidores, que poderão ser submetidas ao foro de seu domicilio.